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【民警故事】昔日军营雄姿英发 今朝社区尽显温情

记赤松派出所社区民警何子平

时间:2015-05-12  作者:

在赤松镇赤松山社区,有这样一位优秀的社区民警:在平凡岗位上,他利用新媒体微信等平台,构建治安信息网络,服务辖区百姓;他默默奉献,百姓哪里有困难,哪里就有他的身影;他和风细雨化解邻里纠纷,被百姓亲切地称为“老娘舅”。他就是赤松派出所社区民警何子平。

    何子平曾是一名军人,拥有20年的从军经历。201212月,带着三个三等功、嘉奖十几次的荣誉,他转业来到赤松派出所担任社区民警。

新媒体搭建警民“连心桥”

    “天气热了,治安案件有所抬头,请大家注意防患!54,赤松山社区村民冯某一边看着微信一边对身边的村民说。在赤松山社区,只要打开微信,随时可以看到防火信息、预警信息,甚至可以咨询和预约证件办理业务。

    赤松派出所所长叶国彪介绍说,去年何子平成为赤松山社区民警后,积极参与社区事务管理,每周一上午参加各村书记工作碰头会,每月参加各村书记、主任工作交办会。还以微信群为平台,把公安触角前伸,进一步灵通信息,在第一时间掌握社区内不稳定因素和重大群体性事件苗头,并提前介入、果断处置。“这样一来,遇到重大治安类事件、各类疑难矛盾纠纷等棘手问题时,乡镇干部、社区干部、社区民警便能信息互通,变‘单打独斗’为‘各方联动’。”叶国彪说。

“服务之窗”在家门口绽放

    赤松山社区村民郭某从1979年遗失户口迁移手续后一直未办理身份证件,给日常工作和生活带来诸多不便。何子平了解到此事后,第一时间通过社区党委详细了解郭某家庭情况,到镇政府、派出所、办证中心等多处查找档案资料,经两个月奔波,终于从市档案局找到了郭某的身份档案资料。拿着这份资料,郭某终于办理了户口。一个整整拖了35年的难题得以解决。

    这样的故事还有很多。何子平就是通过社区统一的便民服务平台,将公安服务窗口前移,定期开展户政受理、报警求助、防范宣传、法律咨询及流动人口登记等服务,落实“两证”预约办理、上门办理、送证上门等一系列便民措施,与社区干部一同走村入户,倾听群众需求,力所能及解决群众困难。

    赤松镇政府干部叶建茹说,不管在田间地头,还是在重点工程推进现场、群众文娱活动、环境卫生整治现场,哪里有需要,哪里就会有何子平的身影。

    “老娘舅”调解纠纷获点赞   在东塘村,有一位老太太,她有两个儿子,小儿子因为沉迷法轮功多次被公安机关羁押,大儿子生活条件不错,无奈儿媳对婆婆的生活不闻不问。老太太生活困难到没米下锅。

    何子平知道后,总想着为老太太做点事。隔三岔五的,他就会跑到老太太家里和她聊聊家常。有一天,他了解到,小儿子之前在外打工被拖欠了工资,便帮他讨回了这笔钱。

    在老太太的委托下,何子平将剩下的钱交给儿媳保管,何子平跟她儿媳说,这是老太太的养老钱,要物尽其用,使得其所。之后,他便当起了老太太和儿媳的“老娘舅”。经过何子平长久的耐心劝导,老太太与儿媳的关系渐渐融洽起来。

    社区相关负责人汪立骏透露,去年以来,经何子平调解的20余起纠纷都是一次性调解成功,原本水火不容的邻里也能同煮一锅饭、同吃一盆菜,甚至有些扬言采取过激行为的矛盾纠纷也都被他一一化解。