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一个户籍民警对“警察”二字最深沉的诠释

时间:2016-02-05  作者:金华市公安局金东分局

 我们从晨曦中走来,在夜色中穿行,头顶举着闪光的金盾,心里装着人民的平安。一身正义奉献青春,一身正气铸造辉煌——这就是我对于人民警察的理解。
  有人曾问我,身为女孩为什么选择警察这样艰苦的职业。我想告诉他,那银色的警徽、藏青的警服,诠释着我们全部的忠诚,充实的提包、厚厚的日记,充实了我们一生的征途,这就是我们----新时代人民警察。我骄傲,我是其中的一片绿;我自豪,我可以用我的一言一行镌刻我对公安工作的挚爱。
  你们见过世界上最美的笑容吗?我见过!作为一名身在三尺工作台的基层户籍民警,我看到的最美的笑容既不是来自于款款情深的歌手,也不是来自于轻舒长袖的舞者,世界上最美丽的笑容来自于办事群众在困难解决后所绽放的笑脸。这笑容既是群众发自内心的感激,也是对我们基层警务工作的肯定。每当我看到这样的笑脸,工作中所有的苦与累都随之而去,工作中所有的繁与难也都烟消云散。或许在人们的眼里,基层户籍民警是最繁琐又最没有挑战性的岗位,它不像刑警那样出生入死勇破大案尽显英雄本色,也不能像治安警那样用汗水捍卫一方平安赢得百姓拥戴。但我们的户籍综合服务大厅却是百姓与警察联系最多的地方,是我们为百姓服务的一个窗口,是我们勤政为民的一个平台,也是群众了解公安工作的一面镜子。做为一名户籍内勤即要有过硬的政策水平,熟悉户籍业务的办事流程,同时作为新时代的年轻民警,对群众更要有源自心底的爱,只有这样才能为群众提供满意的服务,才能让户籍窗口时刻绽放着世界上最美的微笑。
  从警三年的我接触到了广泛而繁琐的公安工作,更体会到作为一名基层户籍民警所要经历的酸甜苦辣。公安工作的辛苦是不言而喻的,加班、值班那是家常便饭,正常的休息时间和节假日更是想也不敢想,户政工作的繁琐苦累、酸甜苦辣绝更不是这简单的几千字符所能完全涵盖,虽然辛苦,但精彩也是出乎意料的。
  还记得,我们为急需用证报考志愿的丢证考生当场制发临时证后,那双喜悦的眼睛;还记得,我们为着急报考事业编的小伙当日办结婚迁落户后,那激动的表情;还记得民警翻阅三千旧档案,帮老人找回真年龄顺利领取低保后,那封褶皱的感谢信;还记得,我们为行动不便的老年人上门服务时,那句真挚的感谢;还记得,我们在节假日坚守岗位为返乡群众开通“绿色通道”办理业务后,群众那满足的微笑。举手之劳,感动你我,这就是我们平日的精彩、永远的骄傲!
  在我的身边,是一群充满激情和爱心的年轻干警,她们兢兢业业,无私奉献。我们的值班民警每天坚持提前半小时到岗,在大厅做好接待群众工作,在办证高峰时期会提前给前来办证的群众发号,维护办证秩序,以最快的速度、最优质的服务让群众满意而归。她们不惧苦累,忘我工作。20121026日,也就是在我刚刚融入这个集体的第一个月,因流动人口系统升级必须将我区流动人口信息重新录入系统,时间紧任务重,我们必须保证不影响正常工作的前提下,保质保量按时完成任务。在这样的情况下只能加班加点充分利用下班时间完成录入工作,户政科大多都是上有老下有小的年轻女民警,面临突发情况,她们毫无怨言,工作面前默默隐去了母亲和子女的职责,最终在全体户籍民警的共同努力下,我区以全市第二名的好成绩完成录入任务。回首当时加班到深夜十二点的场景,我毫无怨言,只有满心的骄傲,这样充实的日子会成为我有生之年最珍贵的记忆。她们爱心满满,心系百姓。2014年“春风行动”开展以来,户政科成立了疑难问题小组,致力于通过全面走访调查,上门为无户口人员补报户口,解决难题。还记得今年在徽王庄镇张龙村走访时,遇到了一个小女孩,当时她正躲在墙角里,委屈地望着一群背着书包的孩子们。后来,村民告诉我们,“这孩子早该上学了,就是没户口”。我们才知道,她叫张欣洁,是计划外超生,没有任何出生手续,出生后一年母亲患脑瘤病逝,父亲又因车祸高位截肢,彻底丧失劳动力,而她被寄养在姑姑家,户口一直没有着落。为了帮她尽快上学,我们立即着手寻找孩子的接生大夫、村干部和附近村民,开展走访调查,有时白天家里没人只能晚上去走访,不知跑了多少趟才形成系统的录音、录像、询问笔录等一系列的走访材料,最终给张欣洁补报了户口。当她接过自己的户口页时,只说了一句话,她问我们“我真的能上学了吗?”,我们点点头,然后,她开心地笑了,而我们的眼眶却湿润了。
  虽不曾在春暖花开时节漫步群花丛中,虽不曾在万家灯火点亮夜空、月光洒满大地之际陪伴家人左右,或许没有鲜花、没有掌声,也许我们将永远默默无闻,但是只要能把对事业的情、对岗位的爱无私奉献给群众,在公安事业发展的宏伟蓝图上描绘出自己平凡却灿烂的一笔,我们都将无怨无悔。纷飞的梦想,是青春不变的情节,无尽的痴狂,是青春奋进的力量!