如今，网络购物已成为时尚消费方式，只要轻点鼠标就可以买到自己想要的商品。网购带来便利的同时，也潜藏着各种陷阱。
4月1日，湖北省南漳县的蒋女士在某购物网站上订购了一双鞋子，并通过网银付款。4月3日，蒋女士收到快递人员送来的货物后，感到穿着不合适，要求更换。因商家没有符合蒋女士要求的鞋子，蒋女士要求退款。没过多久，一自称购物网站客服的工作人员给蒋女士打来电话，表示与其商议退款事项，并通过QQ给蒋女士发来一个网站链接，要求蒋女士按页面提示填写本人信息后方可退款。蒋女士没多想，便将自己的姓名、电话、身份证、银行卡号、支付宝密码如数填写提交。
随后，蒋女士感到有些不对劲，立即查询账户余额，结果发现自己银行卡里的1.6万余元存款全部没了。
据警方介绍，骗子通过盗取卖家的淘宝账号或支付宝账户，能够随时关注买家的购物状态，然后冒充淘宝客服、支付宝或卖家，给买家打电话或发短信，要求买家在他们发送的钓鱼网址链接中填写个人银行卡资料，其中包括银行卡号、姓名、身份证、银行卡密码、网银登录密码、手机号等信息进行所谓的“退款操作”。其实，就在买家进行操作的时候，骗子已在后台骗取了相应账号和密码等信息，并瞬间将账户内的钱转走。
警方提示
市民网络购物时遇到类似的事情，正确方法是打开自己的订单信息，查看是否正常。若有疑问，应先联系卖家查询订单情况，千万不要轻信不明短信提示或陌生来电。对带有链接的短信，如果不是十分确定地知道其安全与否，最好不要点击。
平时应给手机安装杀毒软件和安全浏览器，一些软件可以提醒访问的域名是不是有问题。记不住域名时，可用安全可靠的搜索引擎进行查询。
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